Välkommen till The View Sweden

- Ställplats med Restaurang/Café -

Restaurangvillkor – The View Sweden

Gäller för bokade bord, catering (hämtning/leverans), lokaluthyrning och förbeställda varor.

För att säkerställa en smidig och trygg upplevelse för alla våra gäster har vi samlat de villkor som gäller vid bokningar och specialbeställningar i restaurangen/caféet på The View Sweden.

1. Bordsbokningar

• Bordsbokning rekommenderas vid evenemang, större sällskap och under högsäsong (vår/sommar/tidig höst).

• Bokningen är giltig först efter bekräftelse från personalen (via telefon, sms eller WhatsApp). Om ni skickar e-post med bokning, följ upp med ett samtal då meddelandet kan missas eller hamna i skräposten.

• Vid försening på mer än 15 minuter utan kontakt kan bordet ges vidare till annan gäst.

• Vid ändringar i bokningen, till exempel utökat antal gäster, ber vi att ni meddelar detta senast 24 timmar före bokad tid.

• Vid specialevenemang gäller särskilda tider. Gäster som anländer sent riskerar att missa delar av kvällen utan möjlighet till återbetalning.

• Avbokningar bör meddelas så snart som möjligt så vi kan erbjuda platsen till andra. Detta gäller inte vid förhandsbokade och förbetalda platser till evenemang, där särskilda villkor gäller.
  
  

2. Catering, Takeaway & Matbeställningar (hämtning eller leverans)

• Förbeställningar av takeaway eller catering (hämtning eller leverans) ska förbetalas enligt överenskommelse vid beställningstillfället.

• Beställningen blir bindande efter betalning och bekräftelse från oss.

• Avbokning med full återbetalning ska ske senast 5 dagar före leveransdatum.

• Vid avbokning 2–5 dagar innan leverans återbetalas 50 % av beloppet.

• Vid avbokning inom 48 timmar behålls hela avgiften.

• Utebliven avhämtning eller sen avbokning räknas som full debitering.

• Beställningar görs helst via telefonsamtal. Sms, e-post eller meddelanden via sociala medier kan missas, särskilt under hög belastning.
  
  

3. Uthyrning av lokalen

• Lokalen kan hyras för privata tillställningar, företagsevenemang och föreningsmöten.

• Bokningen är giltig först efter skriftlig bekräftelse (via e-post).

• Hyresbelopp ska betalas i förskott enligt överenskommelse vid bokning.

• Vid avbokning minst 14 dagar innan tillställningen sker full återbetalning.

• Avbokning 7–13 dagar före: 50 % av hyran återbetalas.

• Avbokning mindre än 7 dagar före: ingen återbetalning.

• Extra städavgift kan tillkomma om lokalen lämnas i ostädat skick eller större mängder dekorationer lämnas kvar.

• Hyresgäst ansvarar för att lokalen lämnas i gott skick.
  
  

4. Förbeställda varor från konditoriet/butiken

• Förbeställningar av bakverk, presentlådor, drycker eller andra varor ska göras minst 2 dagar i förväg.

• Betalning sker vid beställning eller enligt överenskommelse vid avhämtning.

• Avbokning måste ske minst 24 timmar i förväg. Utebliven avhämtning eller för sen avbokning debiteras fullt.
  
  

5. Övrigt

• Vid specialkost, allergier eller andra önskemål – meddela oss detta vid bokning.

• Utbud och priser kan variera beroende på säsong och tillgång.

• Vi föredrar telefonsamtal för bokningar och beställningar under öppettider. Om kontakt sker via sms eller WhatsApp när restaurangen är stängd, kan svar dröja upp till 48 timmar.

• Om kontakt sker via e-post rekommenderar vi att ni även ringer oss, eftersom mejl kan hamna i skräppost eller missas.

• The View Sweden förbehåller sig rätten att ställa in bokningar vid force majeure, personalfrånvaro, tekniska fel eller liknande. Vid inställd bokning erbjuds full återbetalning.

• Vi ansvarar inte för skador, förseningar eller utebliven leverans som beror på faktorer utanför vår kontroll, såsom leveransproblem, trafik, elavbrott eller sjukdom.

• Vid sen eller utebliven betalning har vi rätt att ta ut dröjsmålsränta enligt räntelagen samt påminnelseavgift. Bokning kan annulleras vid obetald faktura.

• Vid cateringleverans ansvarar kunden för att ta emot beställningen på överenskommen tid och plats. Om ingen finns tillgänglig för mottagning debiteras full avgift.

• The View Sweden följer svensk alkohollagstiftning. Legitimation krävs vid beställning av alkohol.

• Personuppgifter hanteras i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR) och används endast för att administrera bokning eller köp. Uppgifter delas inte med tredje part.
  
  

Har du frågor eller vill boka?

Kontakta oss på 0709-533 003 eller via våra sociala medier @TheViewRVParkSweden

Välkommen att njuta av maten, utsikten och atmosfären hos oss på The View Sweden!